ご注文の変更・キャンセル

1. ご注文完了後の商品の追加や変更等、お支払い金額の変更を伴う変更は承ることができません。商品の出荷準備前でしたら、ご注文をキャンセルし、再度、変更後の内容にてご注文手続きをお願いします。
   ※再注文時、お届け日が遅くなったり、同じ商品がご用意できない場合がございます。
2. ご注文のキャンセルをご希望のお客さまは、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

返品・交換について

1. 交換のご案内
1. お届け時に商品不良・汚損・破損があった場合、交換をご希望のお客様は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
2. 商品の交換をご希望のお客さまは、商品発送より 14日以内 にご連絡をお願いします。
3. 不良品、汚破損品以外の交換はできません。返品のうえ、改めてご注文をお願いします。
4. 冷凍商品は、商品の特性上、交換が承れません。
2. 返品のご案内
1. お届けした商品をご確認いただき、返品をご希望されるお客さまは、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
2. 商品の返品をご希望のお客さまは、商品発送より 14日以内 にご連絡をお願いします。
3. お客さま都合での返品の場合は、返送料はお客さま負担にてお願いします。
4. オンラインストアでご注文いただいた商品は、店舗での返品・交換はできません。
5. 冷凍商品は、商品の特性上、返品が承れません。

返金について

1. 商品の到着を確認してからの処理となります。数週間前後 お日にちをいただきます。
2. 商品不良・汚損・破損の場合は、該当する商品代金・配送料をご返金いたします。
3. 上記以外の場合は、商品代金のみのご返金となります。
   ※この場合で銀行振込による、ご返金の場合は返金手数料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
   ※クレジットでお支払いのお客様は、クレジットでのご返金となります。締め日により、一旦全額お引き落しされる場合もございます。ご了承ください。